Chat de Atendimento Síncrono: 
O chat de atendimento síncrono permite que o usuário entre em contato em tempo real com a equipe de suporte para tirar dúvidas e receber orientação sobre o uso do sistema.
Como acessar:
- No cabeçalho, clique no ícone de chat (balão), ao lado de “Ajuda”.
- Também é possível abrir pelo menu Ajuda > “Chat com um especialista”.
O chat “Chat Geosite Telecom” abrirá logo abaixo do ícone. Com o chat aberto, o ícone se transforma em “×”: clique nele para fechar o chat.
Como usar:
- Digite sua mensagem no campo “Digite sua mensagem aqui” e envie.
- Se precisar, use o clipe para anexar um arquivo ou o microfone para enviar um áudio.
Horário de atendimento:
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00
Observação importante:
- Fora desse horário, utilize a opção Suporte para registrar um ticket de atendimento.