Integração Voalle (Synsuite):

A integração com Voalle (Synsuite) permite:

• sincronização do cadastro de clientes (Geosite Telecom busca os dados no ERP)
• envio de informações de rede para o Synsuite/Voalle (Geosite Telecom envia os dados para o ERP)

Informações cadastrais:

Para cadastrar a integração no Geosite Telecom, é necessário obter junto ao ERP:

• URL de geração de token
• URL de acesso ao webservice
• usuário
• senha
• client secret
• client id
• syndata
• scope
• grant type

Dentro desta integração o geosite fornece os seguintes dados:

Servidor: https://integracao-synsuite.digicade.com.br

Servidor mapa: https://telecom.geosite.com.br/mapa/

Cadastro da integração no Geosite Telecom:

1. Acesse Menu (≡) > Gestão > Integração > Opções > Inserir Novo.
2. Em Sistema, selecione Synsuite.
3. Preencha os campos obrigatórios: URL de geração Token, URL de acesso WebService, Usuário, Senha, Client Secret, Client Id, Syndata, Scope e Grant Type.
4. Marque “Ativo” para ligar a integração.

5. Clique em “Confirmar” para salvar. Para desistir, clique em “Cancelar”.

6. A própria tela de cadastro mostra as orientações do sistema escolhido (formato da URL, liberação de acesso e onde obter os dados).

7. Para mais detalhes da tela, consulte o menu Integração.

Clientes:

Fluxo da informação:

O Geosite Telecom busca os dados de clientes no ERP Voalle.

O cadastro de cliente deve conter obrigatoriamente dados de identificação e endereço cadastrados no Voalle.

Observação importante: a integração cria no Geosite Telecom apenas os clientes que forem espacializados com sucesso (quando é possível obter coordenadas a partir do endereço via Google Maps).

Cadastro de clientes:

Todos os dias, durante a madrugada, o Geosite Telecom busca no Synsuite o cadastro de novos clientes.

• o processo é feito por paginação e é limitado a 500 inclusões por dia
• para empresas com mais de 5000 clientes a inserir no geosite, orientamos contato com suporte/comercial para avaliarmos a melhor estratégia de inclusão

Atualização e desativação de clientes

Durante a madrugada, o Geosite Telecom:

• atualiza os dados cadastrais de clientes
• verifica se o cliente ainda existe na base Synsuite; caso tenha sido excluído no Synsuite, o cliente será desativado no Geosite Telecom.

Elementos de rede: Fluxo da informação:

O Geosite Telecom envia os dados de rede para o ERP Voalle.

Cenário 1: empresa já possui elementos de rede no ERP Voalle

Para que a integração de conexões funcione, os elementos de rede (OLT, caixas e splitters) devem estar devidamente vinculados entre geosite e Voalle, seguindo a regra:

• integrationCode do elemento na Voalle = FID do elemento no geosite

Para viabilizar a vinculação inicial:

• caixas e splitters: o código deve estar idêntico entre os sistemas
• OLT: o IP deve estar idêntico entre os sistemas

A vinculação deve ser solicitada ao suporte do Geosite Telecom e é realizada apenas uma vez, para associar os dados já existentes em ambos os sistemas. Após isso, os elementos de rede devem ser cadastrados apenas no Geosite Telecom.

• Ao alterar a Descrição ou o IP de uma OLT no Geosite, toda a hierarquia dessa OLT é colocada novamente na fila de integração com a Voalle.

Cenário 2: empresa não possui elementos de rede no ERP Voalle

Os elementos devem ser cadastrados apenas no Geosite Telecom, e serão sincronizados na Voalle pela integração.

Conexão de clientes:

Fluxo da informação:

O Geosite Telecom busca no ERP Voalle os dados de conexão e gera as conexões para os clientes. Para esse processo, os clientes devem estar conectados a splitters que já tenham sido vinculados via integração de rede.

Módulo de monitoramento:

Regra de vinculação (OLT):

Cada porta de uma OLT deve ser tratada como uma entidade lógica distinta na integração.

Os dados sincronizados devem refletir corretamente a correspondência OLT (IP) + porta entre geosite e Voalle.

Requisito: Na integração geosite ↔ Voalle, a chave de vinculação deve passar a ser IP + porta da OLT.