Minha Conta:

A ferramenta Minha Conta permite o acompanhamento e controle administrativo do sistema, como:

Plano contratado e módulos;
Dados da empresa;
Emissão de boletos e notas fiscais;
Propostas;
Termo de uso;
Criação, edição e desativação de usuários.

Observação importante:

O acesso só é liberado para usuários com o perfil “Geosite Telecom Web - Administrador”.

Você pode acessar de duas formas:

Pelo Geosite Telecom (login automático)
1. No sistema, clique no círculo com as iniciais do seu nome, no canto superior direito do cabeçalho.
2. No menu que se abre, clique em “Minha Conta”.
3. O acesso será realizado automaticamente com o usuário logado.
Pelo link direto (com login)
1. Acesse o link abaixo.
2. Na tela de login, informe usuário e senha e clique em entrar.

https://telecom.geosite.com.br/minha-conta/#/login

Organização da tela:

O Minha Conta é organizado em abas, no topo da tela: Início, Usuários, Plano e pagamento e Empresa.

Voltar ao mapa: botão no canto superior direito, que retorna ao Geosite Telecom.
Menu do usuário: clique no círculo com as iniciais, no canto superior direito, para acessar “Trocar minha senha” ou “Sair”.

Início:

A tela inicial reúne um resumo da conta e atalhos para as tarefas mais comuns:

Segunda via do boleto: mostra a situação dos boletos e leva à emissão da 2ª via.
Nota fiscal: acesso ao PDF das últimas notas fiscais.
Adicionar usuário: abre o cadastro de usuário e mostra quantas licenças estão livres.
Pedir proposta: solicitação de novas licenças ou módulos.
Seu plano: plano contratado e quantidade de caixas cadastradas. Clique em “Ver plano e módulos” para abrir a aba Plano e pagamento.
Licenças em uso agora: quantas licenças estão em uso, quantas estão livres e o total de usuários cadastrados. Clique em “Ver usuários” para abrir a aba Usuários.

Usuários:

Permite:

acompanhar o uso das licenças;
listar, pesquisar e filtrar os usuários da empresa;
criar novos usuários e definir o que cada um pode fazer;
editar e desativar usuários;
exportar o relatório de usuários.

Licenças em uso agora:

No topo da tela, o quadro mostra as licenças em uso e os totais de licença(s) disponível(is), usuário(s) fixo(s), usuário(s) API/integração e usuário(s) cadastrado(s).

A licença fixa é reservada ao usuário que a possui: com sessão ativa ou não, ela não fica disponível para outro usuário.

Pesquisa de usuários:

Use o campo “Buscar por nome, login ou e-mail” para localizar usuários rapidamente.

Filtro de usuários:

Ao lado da pesquisa ficam os filtros por status. Clique em um deles para filtrar a lista:

Ativo: usuário habilitado para acessar o sistema.
Inativo: usuário desativado (sem acesso).
Online: usuário com sessão ativa no momento.
Offline: usuário sem sessão ativa.
Licença Fixa: usuário vinculado a uma licença fixa (quando aplicável no contrato da empresa).

A lista exibe, para cada usuário: nome e e-mail, status, licença fixa, sessão, data de criação e informações complementares.

Criar novo usuário:

O cadastro é feito em 3 passos: Quem é, O que faz e Revisar.

Na aba Usuários, clique em “Adicionar Usuário”.
Passo 1 – Quem é (dados e senha):
- Em “Acesso”, preencha Nome, Login (mínimo de 6 caracteres; pode ser o e-mail), Senha e Confirmar senha. A senha deve ter pelo menos 8 caracteres, com letra maiúscula, minúscula, número e símbolo.
- Em “Contato”, preencha E-mail (recebe o convite de primeiro acesso e os avisos do sistema) e Celular. Telefone e Informações complementares são opcionais.
- Marque, se for o caso, “Licença Fixa” e “Associar a Tenant”. O campo “Ativo” já vem marcado.
- Clique em “Continuar”.
Passo 2 – O que faz (papel e extras):
- Escolha o papel da pessoa. Cada papel é um conjunto pronto de permissões (veja a lista abaixo).
- Em Extras, marque apenas o que a pessoa precisa a mais do que o papel já dá.
- Clique em “Continuar”.
Passo 3 – Revisar: confira os dados e clique em “Criar usuário”.
Para desistir, clique em “Cancelar”. Para voltar a um passo anterior, clique em “Voltar”.

Papéis disponíveis:

Permissão total: os grupos padronizados da empresa, para sócios e quem precisa de acesso amplo.
Administrador: gerencia usuários, plano e propostas no Minha Conta, além de tudo o que o gestor de rede faz.
Gestor de rede: cadastra e edita a rede no mapa e no esquemático.
Técnico de campo: usa o aplicativo no celular para consultar e atualizar a rede existente.
Projetista: desenha projetos de expansão e os converte em cadastro quando aprovados.
Vendas e viabilidade: consulta viabilidade por endereço e cadastra clientes na caixa.
Somente leitura: vê o mapa e as propriedades, sem alterar nada.
Integração (API): usuário técnico para ERP, CRM ou outras integrações; não entra nas telas.
Projetista externo: vê e edita só os projetos vinculados a ele.
Implantador de campo: acesso mobile só de leitura, restrito aos elementos do projeto em que atua.
API Melhor Plano: usuário técnico só para a consulta de viabilidade usada pelo site Melhor Plano.
Personalizado: permite escolher os grupos de permissão um a um, para casos que nenhum papel cobre.

Ao escolher um papel, o sistema mostra o que a pessoa pode e não pode fazer com ele. Papéis que não fazem parte do plano da empresa aparecem como “Não disponível no seu plano”.

Observações importantes:

Usuário associado a uma Tenant tem o perfil fixo “Usuário Tenant”, que não se combina com outros. Para mudar, desmarque “Associar a Tenant” no passo 1.
Os perfis especiais (como Projetista externo, Implantador de campo e API Melhor Plano) são de acesso restrito e não se combinam com extras nem com outros grupos.

Editar usuário:

Localize o usuário pela pesquisa.
Clique no ícone do lápis (“Editar usuário”).
Faça as alterações e salve.

Desativar usuário:

Localize o usuário.
Clique no ícone do lápis para editar o usuário.
Desmarque o checkbox “Ativo”.
Salve.

Observação importante:

Não é possível excluir usuários, para manter o histórico das ações no sistema.

Observação importante:

Para ter acesso às ferramentas de exportação, é necessário que o usuário tenha o perfil: Exportar dados.

Exportar relatório de usuários:

Este relatório reúne as informações dos usuários cadastrados na empresa e é utilizado para gestão e auditoria de acessos (ex.: conferir quem está ativo).

Como usar:

Clique em “Baixar Relatório”.
Selecione o tipo de arquivo desejado: Excel (XLSX) ou CSV.
Escolha a pasta de destino no seu computador (ou verifique a pasta downloads, conforme configuração do navegador) e salve o arquivo.

Grupos de permissão:

Os papéis são formados por grupos de permissão. No papel “Personalizado” e em “Extras”, os grupos aparecem com os nomes abaixo:

Web:

Acesso ao mapa web: entrar no Geosite Telecom Web (perfil base).
Administrador: acesso ao Minha Conta: usuários, plano e propostas.
Gestão geral: menus de clientes, infraestrutura e rede óptica.
Menu Gestão: análise geográfica, configurações e demais itens do menu Gestão.
Viabilidade: análise de atendimento por endereço.
Vendas: camadas de área de atendimento, anotação, setor censitário, clientes e CTOs.
Exportar dados: KML, KMZ, Shape e planilhas do que está cadastrado.
Somente leitura: ver os elementos no mapa sem alterar.
Projetos: criar e editar projetos de expansão no modo projeto.
Integrações: telas de integração com CRM e ERP.
Notificações por e-mail: recebe os avisos dos processos do sistema, como expiração de portas.
Alteração em massa: edita campos de vários elementos de uma vez.
Rede UTP: módulo de rede metálica.
Reordenar splitters: muda a ordem dos splitters dentro da caixa.
Editar esquemático: criar, editar e excluir conexões, notas e splitters; ativar clientes na porta.
Indicadores: painel de indicadores da rede.
Projetista sem conversão: projetos vinculados, sem poder converter em cadastro.
Projetista externo: só os projetos vinculados ao usuário.
Usuário Tenant: acesso restrito à Tenant associada.

API / integrações externas:

API de integração: acesso aos serviços de integração.
API Melhor Plano: só a consulta de viabilidade para o site Melhor Plano.

Mobile:

Acesso ao mobile: entrar no aplicativo, sem camadas adicionais.
Mobile: editar rede existente: criar e excluir elementos pelo aplicativo.
Mobile: cadastro: funções dos elementos existentes no aplicativo.
Mobile: projetos: ver e acessar elementos projetados no aplicativo.
Mobile: vendas: camadas de área de atendimento, anotação, cliente e rede óptica no aplicativo.
Mobile: leitura da rede existente: ver sem alterar, no aplicativo.
Mobile: leitura da rede projetada: ver elementos projetados sem alterar, no aplicativo.
Mobile: rastreamento: habilita o rastreamento do usuário logado no aplicativo.
Implantador de campo: leitura no mobile, restrita à região do projeto.

Plano e pagamento:

Reúne o plano, o que ele inclui, as propostas e os boletos.

Boletos e notas:

Permite emitir a 2ª via do boleto e acessar as notas fiscais.
Caso o cadastro financeiro da empresa ainda não tenha sido encontrado, o sistema exibe um aviso e o botão “Falar com a equipe Geosite”, que abre o atendimento pelo WhatsApp. O link “Conferir os dados da empresa” leva à aba Empresa.

Plano atual:

Mostra o plano contratado e sua situação (exemplo: “Ativo”), o limite e a quantidade de caixas cadastradas, a quantidade de acessos simultâneos e de usuários criados.
Limite de caixas: ao atingir 100% do limite do plano, os administradores recebem um aviso, mas o cadastro de caixas continua liberado. Acima de 110%, o plano é atualizado. O cadastro de novas caixas só é bloqueado acima de 115% do limite.
Pedir proposta: solicita mudança de plano, novas licenças ou módulos. O comercial entrará em contato posteriormente.
Falar com um especialista: abre o atendimento pelo WhatsApp.

Módulos:

Lista os módulos incluídos no plano (exemplo: Mapa web, Esquemático, Aplicativo, Viabilidade, Indicadores, Projetos, Integrações, Rede UTP).

Propostas:

Mostra a proposta vigente, com a quantidade de licenças. Clique no ícone ao lado da proposta para baixá-la.
Clique em “Histórico” para ver todas as propostas da empresa.

Cancelamento:

No final da tela, o link “Falar sobre cancelamento” abre o contato com a equipe Geosite.

Empresa:

Mostra os dados do contrato e as informações para a nota fiscal.

Dados do contrato:

Nome/razão social, nome fantasia, CNPJ/CPF, endereço, e-mail para contato e telefone.
Para alterar alguma informação, clique em “Algo errado? Falar com o atendimento”.

Para a nota fiscal:

Clique na seção para expandi-la e informar o e-mail que recebe a nota fiscal e o boleto (pode ser diferente do e-mail de contato).
Em “Outros dados fiscais (opcionais)”, ficam as inscrições e dados de tributação, que só precisam ser preenchidos se o contador pedir.

Termo(s) de Uso:

Clique em “Ver termos aceitos” para consultar o termo de uso vigente.
Na tela do termo, use os ícones do canto direito para baixar ou imprimir o documento.
Na parte de baixo da tela, o sistema informa se o termo já foi aceito.