Integração IXC:

A integração do IXC no Geosite Telecom realiza:

• Clientes: o geosite busca as informações do IXC.
• CTO: o geosite envia o cadastro da CTO para o IXC.

Observação: para a integração da CTO, siga os passos descritos no tópico “elementos de rede”.

Informações cadastrais:

Para cadastrar a integração no Geosite Telecom, é necessário obter junto ao ERP:

• URL de acesso ao webservice
• Token

A URL do webservice do IXC segue o formato: http[s]://[url_acesso_sistema_ixc]/webservice/v1

A máquina onde o IXC está rodando deve estar exposta à internet para que o Geosite Telecom consiga acessá-la.

É necessário habilitar o webservice e gerar o token.

O tutorial está disponível no wiki da api do IXC.

Validação do webservice:

Para verificar se o webservice foi configurado com sucesso, acesse no navegador: http[s]://[url_acesso_sistema_ixc]/webservice/v1/cliente

Se for solicitado usuário e senha em um pop-up, a configuração foi realizada com sucesso.

Em caso de dúvidas sobre webservice e token, entre em contato com o suporte IXC.

Cadastro da integração no Geosite Telecom:

1. Acesse Menu (≡) > Gestão > Integração > Opções > Inserir Novo.
2. Em Sistema, selecione IXC soft.
3. Preencha os campos obrigatórios: URL de acesso ao webservice (endereço da API do IXC, com https) e Token (token de API gerado no IXC, em Configurações > API). Se quiser, marque também “Integração Automática”.
4. Marque “Ativo” para ligar a integração.

5. Clique em “Confirmar” para salvar. Para desistir, clique em “Cancelar”.

6. A própria tela de cadastro mostra as orientações do sistema escolhido (formato da URL, liberação de acesso e onde obter os dados).

7. Para mais detalhes da tela, consulte o menu Integração.

Clientes:

Comparação diária de base:

O Geosite Telecom realiza diariamente a comparação da base local de clientes com a base do IXC para identificar:

• inclusão de novos clientes
• atualização de dados cadastrais
• exclusão de clientes

Cadastro de clientes:

Todos os dias durante a madrugada, o Geosite Telecom busca no IXC o cadastro de novos clientes.

• O processo é feito por paginação e é limitado a 500 inclusões por dia.
• Para empresas com mais de 5000 clientes a inserir no geosite, orientamos contato com suporte/comercial para avaliarmos a melhor estratégia de inclusão.

Atualização e exclusão de clientes: Durante a madrugada, o Geosite Telecom:

• atualiza os dados cadastrais dos clientes
• verifica se o cliente ainda existe na base IXC; caso tenha sido excluído no IXC, o cliente também será removido do Geosite Telecom

Elementos de rede:

Integração de CTO:

O único elemento de rede integrado ao ERP IXC é a CTO.

Para enviar a CTO para o IXC, é necessário preencher no cadastro da CTO no Geosite Telecom:

• id_olt
• id_projeto

Capacidade e splitter

A capacidade é enviada pelo campo “quantidade portas splitter atendimento” e somente será enviada quando existir splitter cadastrado na CTO.

Caso não exista splitter, será enviado nulo.

Campo fixo:

Será enviado o campo “codigo_estilo_caixa” com valor fixo "1Pr4jX4X", que representa a caixa da cor verde.

Regras operacionais da integração:

Momento da ativação:

Recomendamos ativar a integração após a base (caixas e rede) já estar cadastrada no Geosite Telecom.

Frequência da integração: Existem dois modos:

• automática: ocorre em intervalos de 15 a 20 minutos
• full: roda durante a madrugada

Critérios para importação de clientes:

A integração traz apenas clientes ativos, com conexão vinculada a uma porta e caixa que existam em ambos os sistemas (IXC e geosite).

Geolocalização:

O sistema realiza geocoding automático (conversão de endereço em coordenadas) para melhorar a precisão, pois a base do open street maps utilizada no IXC pode não ser exata o suficiente para o geosite.

Sincronização de caixas:

Alterações no nome/descrição da caixa são enviadas via update para o IXC quando o id de vinculação corresponde em ambas as pontas.