Integração Hubsoft:

A integração entre o Geosite Telecom e o Hubsoft permite sincronizar automaticamente o cadastro de clientes, mantendo as informações atualizadas entre os dois sistemas.

O que a integração realiza:

A integração implementada pelo Geosite é responsável pelas seguintes operações de clientes:

• Inclusão de clientes.
• Atualização de clientes.
• Exclusão de clientes.

As demais operações relacionadas à rede, como ativação de clientes e gerenciamento de elementos da infraestrutura, são realizadas pela integração desenvolvida pelo próprio Hubsoft, que se comunica diretamente com a API do Geosite.

Configuração da integração:

A integração tem duas partes:

• Clientes (Geosite busca no Hubsoft): cadastre a integração no Geosite com os dados fornecidos pela equipe de suporte Hubsoft (veja “Cadastro da integração no Geosite Telecom”, abaixo).
• Rede e ativação (Hubsoft envia para o Geosite): é configurada no Hubsoft, usando um usuário de API do Geosite.

Para a parte configurada no Hubsoft, basta:

1. Criar um usuário no Geosite.
2. Definir uma senha para esse usuário.
3. Atribuir o perfil Geosite Telecom Web - API.
4. Utilizar esse usuário e senha na configuração da integração dentro do Hubsoft.

Cadastro da integração no Geosite Telecom:

1. Acesse Menu (≡) > Gestão > Integração > Opções > Inserir Novo.
2. Em Sistema, selecione HubSoft.
3. Preencha os campos obrigatórios: URL de acesso ao webservice (endereço da API do Hubsoft, com https), Usuário, Senha, Client Secret e Client Id (identificador do aplicativo criado no Hubsoft para esta integração).
4. Marque “Ativo” para ligar a integração.

5. Clique em “Confirmar” para salvar. Para desistir, clique em “Cancelar”.

6. A própria tela de cadastro mostra as orientações do sistema escolhido (formato da URL, liberação de acesso e onde obter os dados).

7. Para mais detalhes da tela, consulte o menu Integração.

Clientes:

Inclusão de clientes:

Diariamente, durante a madrugada, a integração busca na Hubsoft o cadastro de novos clientes.

• O processo ocorre por paginação e é limitado a 500 inclusões por dia.
• Para empresas com mais de 500 clientes a inserir, orientamos contato com o suporte/comercial para alinharmos a melhor estratégia de inclusão.

Atualização e exclusão de clientes:

Durante a madrugada, a integração:

• Atualiza os dados cadastrais dos clientes.
• Verifica se o cliente ainda existe na base Hubsoft; caso tenha sido excluído na Hubsoft, o cliente também será removido do Geosite Telecom.

Elementos de rede e ativação do cliente:

Para sincronizar elementos de rede e conexão do cliente, a empresa deve configurar a integração diretamente no ambiente Hubsoft e seguir as regras definidas pelo ERP.

Em caso de dúvidas, acione o suporte da Hubsoft.