Integração TopsApp:

A integração do TopsApp no Geosite Telecom é destinada exclusivamente ao cadastro de clientes. Assim, a integração realiza inclusão, atualização e exclusão dos dados cadastrais dos clientes que estão na base TopsApp, e o geosite busca essas informações no ERP.

Informações cadastrais:

Para cadastrar a integração no Geosite Telecom, é necessário obter junto ao ERP:

• URL de acesso ao webservice
• Usuário
• Senha
• Identificador

Cadastro da integração no Geosite Telecom:

1. Acesse Menu (≡) > Gestão > Integração > Opções > Inserir Novo.
2. Em Sistema, selecione TopSapp.
3. Preencha os campos obrigatórios: URL de acesso ao webservice, Usuário, Senha e Identificador.
4. Marque “Ativo” para ligar a integração.

5. Clique em “Confirmar” para salvar. Para desistir, clique em “Cancelar”.

6. A própria tela de cadastro mostra as orientações do sistema escolhido (formato da URL, liberação de acesso e onde obter os dados).

7. Para mais detalhes da tela, consulte o menu Integração.

Clientes:

Comparação diária de base:

O Geosite Telecom realiza diariamente a comparação da base local de clientes com a base do TopsApp para identificar:

• inclusão de novos clientes
• atualização de dados cadastrais
• exclusão de clientes

Cadastro de clientes

Todos os dias durante a madrugada, o Geosite Telecom busca no TopsApp o cadastro de novos clientes.

• O processo é feito por paginação e é limitado a 500 inclusões por dia.
• Para empresas com mais de 5000 clientes a inserir no geosite, orientamos contato com suporte/comercial para avaliarmos a melhor estratégia de inclusão.

Atualização e exclusão de clientes:

Durante a madrugada, o Geosite Telecom:

• atualiza os dados cadastrais dos clientes
• verifica se o cliente ainda existe na base TopsApp; caso tenha sido excluído no TopsApp, o cliente também será removido do Geosite Telecom